A Epidemia da Empatia na APS: experiência de UBS em São Paulo/SP

Para abrandar o sofrimento da população composta por imigrantes, profissionais autônomos e informais residentes na região da Casa Verde Alta, na cidade de São Paulo/SP, a Unidade Básica de Saúde CVA mobilizou profissionais e comunidade em uma ação solidária de doação de alimentos, roupas e produtos de higiene aos mais afetados pela pandemia de Covid-19.  Além do acolhimento na UBS, com foco em escuta qualificada e orientações quanto aos cuidados com a higiene, etiqueta respiratória e isolamento social, a campanha mobilizou a comunidade para trazer esperança para as pessoas em situação de vulnerabilidades sociais e econômicas.

A enfermeira Micheli Gomes conta que foram mais de 2,5 toneladas de alimentos, além de produtos de higiene arrecadados e distribuídos para as famílias da comunidade, muitos delas imigrantes da Bolívia.  “A mobilização foi grande, contamos com apoio de um ente religioso que mantém até hoje essa mobilização, doam leites e marmitas. Em prol dos usuários, fizemos mesa de doação na entrada da UBS com os produtos para doação. Nos mês de outubro de 2020, doamos livros, brinquedos, bonecas. A nossa comissão, formada pelas ACS, cuidou da decoração dos Dias das Crianças e montou saquinhos de presentes”, relembra Micheli Gomes.

“O que nós levamos de aprendizado de tudo isso é que a saúde é muito ampla e devemos olhar a pessoa como um todo. Nós tentamos proporcionar um pouco de alegria diante de tantas coisas ruins que estão acontecendo. Desejamos que essas pessoas mantenham a fé e nunca desistam dos sonhos e dos objetivos”, destaca a enfermeira. O critério para a distribuição dos kits foi a identificação das famílias vulnerabilizadas identificadas pela equipe da Estratégia Saúde da Família. A iniciativa possibilitou a entrega de cestas básicas e o fortalecimento de vínculos entre os profissionais da UBS e a comunidade.