Como consequência do distanciamento social imposto pela pandemia de Covid-19, o Conselho Municipal de Saúde de Arapiraca/AL adiou as reuniões plenárias abertas do município. Entre os 40 conselheiros titulares e suplentes, a maioria tinha idade superior a 60 anos ou possuía comorbidades que impediam a participação em reuniões presenciais. Para manter o controle social ativo, o Conselho se reorganizou, instituindo as salas virtuais como espaços formais de deliberação e capacitando as pessoas para usarem as tecnologias de comunicação remota.
Eduardo Araújo, enfermeiro, presidente do Conselho Municipal de Saúde de Arapiraca-AL e autor da experiência, destacou as estratégias para o pleno funcionamento do CMS durante a pandemia: “Como fazer o planejamento de saúde durante esse ano? Como articular com a secretaria uma estrutura para utilizar alguma plataforma para aglutinar os trabalhadores, os usuários e a diversidade de pessoas. Iniciamos os processos realizando reuniões informativas, para coletar informações, tirar dúvidas, usamos WhatsApp para facilitar o diálogo entre os conselheiros e iniciamos um processo de discussões coletivas. Adiamos as plenárias presenciais e começamos a pensar em como combater a pandemia e manter as atividades”.
Para realização da estratégia de inovação foram usados recursos de internet, as reuniões voltaram a acontecer de forma online, assim como as plenárias, e os conselheiros foram capacitados para utilizar as ferramentas tecnológicas de comunicação. “As ferramentas permitiram a expansão das informações para toda população. Conseguimos, de forma pontual, realizar visitas técnicas aos conselheiros, tivemos reuniões através da plataforma, e ficam salvas no youtube, sendo divulgadas à comunidade, e garantimos a participação desses membros, assim como, a formação de novos conselhos locais”, apontou Eduardo Araújo.
Os conselheiros que não estavam habituados com as tecnologias de comunicação remota receberam orientações, por meio de ligações telefônicas e vídeos, para que todos se familiarizassem com as novas ferramentas. Foram criadas normas e orientação de conduta para garantir o respeito às falas e espaço para todos os conselheiros e outras pessoas da comunidade durante as reuniões online.
A partir de então, foi possível realizar a efetivação das resoluções, recomendações e outros atos deliberativos, retomando a participação e o controle social. Em seguida, foi restabelecido o planejamento das ações do Conselho, considerando as fases da pandemia, avaliando as contas e fiscalizando os investimentos recebidos pelo município no combate à pandemia de Covid-19. Após as reuniões, eram publicadas notas informativas para a população, divulgadas nas redes sociais, rádio e jornal local.
A utilização das tecnologias digitais possibilitou a continuidade das ações de controle social, bem como trouxe à luz diversas problemáticas de acesso, estratégias para contornar as limitações físicas e seguir com a construção coletiva do plano municipal de Saúde.
