A experiência “Cardápio de Vacinas” foi desenvolvida na Unidade Básica de Saúde Dr. José Ramos, localizada na região central de Eunápolis (BA), município do extremo sul baiano. Por estar inserida em um território urbano, de média vulnerabilidade, com intensa circulação populacional e proximidade do centro comercial, a UBS concentra alta demanda espontânea por atendimentos, com destaque para os relacionados à imunização.
Nos últimos meses, observou-se um problema recorrente no fluxo da sala de vacinas: longas filas, tempo excessivo de espera, insatisfação de usuários e frustrações relacionadas à ausência de determinadas vacinas, cuja indisponibilidade só era comunicada no momento do atendimento. A ausência de um canal de comunicação clara e acessível sobre a disponibilidade diária dos imunobiológicos comprometia a qualidade do acolhimento, gerava sobrecarga à equipe e diminuía a efetividade dos atendimentos.
A partir dessa realidade, e no contexto de um projeto de intervenção elaborado por estudantes da Faculdade Pitágoras de Medicina de Eunápolis, durante o estágio supervisionado na APS, foi criada uma estratégia simples e resolutiva: o “Cardápio de Vacinas”. Trata-se de um painel informativo, reutilizável, confeccionado com materiais de baixo custo, afixado na recepção da unidade, onde são listadas, diariamente, as vacinas disponíveis naquele turno. O painel é atualizado todas as manhãs pela técnica de enfermagem da sala de vacina, com base no estoque disponível, incluindo também as campanhas vigentes e os imunobiológicos temporariamente indisponíveis.
A proposta foi construída em conjunto entre os estudantes, a preceptoria médica e a equipe da unidade, integrando a lógica da educação pelo trabalho. Os acadêmicos participaram ativamente do diagnóstico da situação-problema, do desenho da solução, do layout do painel, da mobilização da equipe e da sensibilização dos usuários. O processo de preceptoria incluiu reuniões clínicas, discussão de fluxos e devolutivas pedagógicas com foco na construção coletiva do cuidado.
Os principais resultados da intervenção incluem: redução do número de queixas formais relacionadas à sala de vacina; diminuição do tempo de espera e das filas desnecessárias; otimização do trabalho da equipe de enfermagem; melhoria da organização interna do serviço; e aumento da satisfação dos usuários, que passaram a se orientar pelo painel para decidir sua permanência ou retorno à unidade. O projeto também promoveu o fortalecimento da autonomia dos usuários, que se tornaram mais ativos na busca por informação, e potencializou o vínculo entre os estudantes e o território, valorizando a prática como espaço formativo real e transformador.
Com alto potencial de replicabilidade, o “Cardápio de Vacinas” demonstra como soluções simples, co-construídas no cotidiano da Atenção Primária, podem qualificar o acesso, promover o cuidado centrado na pessoa e fortalecer a integração ensino-serviço de forma efetiva e humanizada.