Na Unidade Básica de Saúde 01, também conhecida como Nilzete Magno, em Santa Cruz Cabrália (BA), foi identificado um aumento de queixas relacionadas à saúde mental entre usuários e profissionais de saúde. Nesse sentido, a equipe de saúde da UBS deu inicio as rodas de conversa e formações sobre a importância das Práticas Integrativas e Complementares (PICS), como auriculoterapia, meditação e fitoterapia, com a participação de toda a equipe. As práticas passaram a ser utilizadas no atendimento aos pacientes, com destaque para a auriculoterapia, que mostrou bons resultados em casos de insônia e ansiedade. A proposta fortaleceu o vínculo com a comunidade, melhorou o ambiente de trabalho e promoveu cuidado humanizado e integral. A experiência provou que a educação permanente, quando nasce da realidade do território, transforma a prática e pode ser replicada em outras unidades com recursos simples e sensibilidade.